EAM 服务器端

如果杀毒软件删除或禁止了iMonitor EAM服务器端安装程序该如何处理？

1. 关闭您的杀毒软件。

2. 安装/重新安装iMonitor EAM Server（&Console）程序。

3. 将EAM安装包文件夹和主程序EXE文件添加至您的杀毒软件的例外/信任/白名单列表。

4. 重新启用您的杀毒软件。

如何添加EAM Server&Console程序到杀毒软件的例外/信任/白名单列表？

您必须将EAM默认路径文件夹和主程序EXE文件添加至您的杀毒软件的例外/信任/白名单列表。

EAM 专业版默认路径文件夹地址 "C:/Program Files/EAM Professional"

EAM 标准版默认路径文件夹地址 "C:/Program Files/EAM Standard"

EAM 精简版默认路径文件夹地址 "C:/Program Files/EAM Lite"

主程序EXE文件：

eamserver.exe

eamlogrec.exe

IMonLogCmd.exe

eamrdp.exe

eamreport.exe

注：iMonitor 企业计算机行为监管系统可以应对多数360，卡巴斯基这样的流行杀毒软件和防火墙。但当客户端计算机无法连接/PING到服务器端计算机时请先关闭杀毒软件和防火墙。

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