エージェントアラート
1. エージェントユーザーリストにて対象エージェントを選定してください。
2. 「ホーム」→「エージェント設定」をクリックしてください。
3. エージェント設定のポップアップウィンドウにて「エージェントアラート」オプションを選定してください。
4.左下側にて、各項目の設定の有効、無効を設定してください。
5.右下側にて、「すべて無効にする」、「すべて有効にする」の設定もできます。
6. 適用範囲の設定:
「現在のエージェントに設定を適用」、「指定のエージェントに設定を適用」、「エージェントイストにある全てのエージェントに設定を適用」の3つの適用範囲を確認し、設定したい範囲を選択してください。
7.「適用」ボタンを押し、設定を完了させてください。